Frakt, bytte og retur
Frakt og levering
Hos oss sender vi varer som pakke i postkasse eller pakke til hentested grunnet produktenes størrelsesart.
Frakt betales av kjøper pålydende 49,- for pakke til postkasse og 99,- for pakke til hentested.
Ved kjøp fra 400,- og oppover gjelder gratis frakt for reimer, fra 1000,- for ordrer som inneholder klokke(r).
Normal leveringstid er 2-7 virkedager.
Alle ordre som blir lagt inn før klokken 12:00 sendes samme virkedag*
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.
*Avvik kan forekomme rundt black friday og juletider
Retur/reklamasjon
Hvis du ønsker å returnere/reklamere eller bytte et produkt følger du enkelt og. greiit stegene under. Hvis du ønsker retur utover angrerettsloven så må retur avtales med oss, da kan håndteringskostnader påløpe. Returfrakt dekkes av kjøper.
Slik returnerer du – angrer kjøp:
- Fyll ut returskjemaet under for å opprette returetikett (får du feilmelding, prøv fra en PC/Mac). Du vil motta returetikett på mail etter kort tid. Sjekk søppelpost om du ikke har mottatt mail.
- Print ut returetiketten hjemme eller med qr-kode på innleveringsstedet. Porto-kostnad er kr 79,- og vil bli trukket fra beløpet som tilbakebetales. Fri frakt kan oppheves ved retur og blir trukket fra refusjonsbeløp.
Fyll inn returskjema her
Slik bytter du:
- Kjøp ny vare på Norgesreima.no og følg deretter fremgangsmåten for å returnere eller angre kjøp.
Fyll inn returskjema her
Vær oppmerksom på at det kan ta inntil 2 uker fra du sender returen til vi får behandlet den.
Returvarer skal være i ubrukt tilstand.
Sendinger som sendes til oss i oppkrav blir ikke hentet.